Op Hodenpijl neemt geen gekochte tickets terug en het is niet mogelijk gekochte tickets voor een ander evenement te gebruiken. Je zou iemand anders ermee blij kunnen maken door deze op Ticketswap te verkopen. Ons ticketingsysteem is gekoppeld aan Ticketswap, bij het verkopen van je ticket(s) krijgt de koper nieuwe tickets met nieuwe barcodes toegestuurd.

Online aankopen zijn definitief zodra de betaalopdracht is verstrekt. Dat de aankoop onherroepelijk is, wordt aangegeven tijdens het bestellen. Je profiteert onmiddellijk van de gereserveerde plaats, dus bedenktijd is niet van toepassing. Annuleren en geld teruggeven is arbeidsintensief en foutgevoelig. De kaart kan soms niet meer verkocht worden. Daarom nemen we ook bij overmacht geen kaarten terug. Alleen als een event niet doorgaat als aangekondigd kan terugbetaling worden aangeboden.

E-tickets die online zijn aangeschaft, kun je zelf opnieuw downloaden. Dit doe je door in te loggen met je account en dan op ‘Mijn Tickets’ te klikken. 

Nee, je hoeft geen tafel te reserveren als je een Eet en Weet hebt gereserveerd, dat doen wij voor je. Als je bij iemand aan tafel wilt zitten, mail ons dan vooraf via info@ophodenpijl.nl o.v.v. je naam en met wie je wilt dineren. Dan zorgen wij dat je aan tafel zit bij elkaar.

Per kaartje worden er servicekosten gehanteerd. Er worden servicekosten berekend in verband met de kosten die gepaard gaan met de aankoop van een kaartje, zoals het geautomatiseerde verkoopsysteem, de ticketingprovider en banktransactiekosten.

Tickets kunnen online 24 uur per dag besteld worden. Bij sommige concerten en/of lezingen die op locatie plaatsvinden sluit de voorverkoop eerder. Mocht het concert van tevoren nog niet uitverkocht zijn, dan kunnen er ook tickets aan de deur gekocht worden.

Online kaartverkoop verloopt via het systeem van Stager. Betalen kan met iDeal. 

Het is niet meer mogelijk kaarten te reserveren, je kunt voor alle concerten direct kaarten online kopen. Mocht je niet in de mogelijkheid zijn om online te betalen, neem dan even contact met ons op, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Voor concerten en lezingen zijn diverse aanvangstijden van toepassing. Bekijk hiervoor de detailpagina van het evenement. De deuren gaan standaard een half uur voor aanvang open.

Plekje vooraan? Zorg dat je op tijd bent? Heb je een ticket inclusief maaltijd? Dan zit je standaard vooraan, wij reserveren plaatsen voor onze dinergasten.